Inhaltsverzeichnis
Seit einigen Jahren erfreuen sich auch in Deutschland Online-Apotheken immer größerer Beliebtheit. Viele Menschen stehen diesem Angebot jedoch eher skeptisch gegenüber und bevorzugen nach wie vor die Vor-Ort-Apotheken. In vielerlei Hinsicht sind diese alteingesessenen Apotheken tatsächlich nicht zu ersetzen. Schließlich wurde Ende 2020 ein Gesetz erlassen, welches besagt, dass Online-Apotheken keine verschreibungspflichtigen Arzneien vertreiben dürfen. Dennoch ist das online Angebot eine willkommene Ergänzung zu herkömmlichen Apotheken und sollte nicht gänzlich ignoriert werden. Wir zeigen, wie hilfreiche Online-Apotheken wirklich sind und wo deren Stärken und Schwächen liegen.
Billige Preise, Rabatte und Bonusaktionen
Die größte Stärke von Online-Apotheken sind die Preise der Arzneimittel. Diese sind in den meisten Fällen deutlich günstiger als bei herkömmlichen Apotheken. Für einige Medikamente beträgt der Preisunterschied dreißig Prozent oder sogar noch mehr. Häufig gehen Konsumenten davon aus, dass die billigen Preise mit minderwertigen Produkten zusammenhängen. Dies trifft natürlich nicht zu, sämtliche in Deutschland zugelassenen Online-Apotheken verkaufen nur zertifizierte Medikamente. Die großen Differenzen im Preis sind darauf zurückzuführen, dass Online-Apotheken kein Verkaufspersonal benötigen und keine Verkaufsräumlichkeiten besitzen.
Zusätzlich zu den ohnehin bereits günstigen Preisen bieten viele Online-Apotheken wie Shop Apotheke regelmäßig Rabatte auf bestimme Produkte oder Produktgruppen an. So kann der Konsument noch mehr sparen und nicht verschreibungspflichtige Arzneien zum günstigsten Preis erwerben. Außerdem sind die meisten Online-Apotheken Teil von Bonusprogrammen. Bei diesen werden über verschiedenste Seiten hinweg Punkte gesammelt, welche gegen Geld, Sachpreise oder zusätzliche Rabatte eingetauscht werden können. Im Gegenzug stimmt man einer Verarbeitung der persönlichen Daten für Marketingzwecke zu.
Übersicht, Beratung und einfache Bestellvorgänge
Online-Shopping überzeugt vor allem durch die einfache Bedienbarkeit. Mittels Suchfunktion können mit wenigen Klicks die passenden Produkte gefunden und miteinander verglichen werden. Das Bequemste daran ist, dass man von überall einkaufen kann. Mit Smartphone und Tablett kann man so selbst im Zug oder in ähnlichen Situationen shoppen.
Oft wird argumentiert, dass man dafür in Online-Apotheken keinerlei Beratung erhält. Doch auch dieses Argument ist nicht gültig. Denn alle Apotheken, egal ob Vor-Ort-Apotheke oder Shop-Apotheke, haben Beratungspflicht. Das heißt, dass auch im Online-Shop eine bestmögliche Beratung angeboten werden muss. Zu diesem Zweck haben die meisten Online-Apotheken kostenlose Hotlines oder sogar einen Live-Chat eingerichtet. Selbstverständlich ist die Beratung in Vor-Ort-Apotheken persönlicher und eventuell bequemer, wer jedoch weiß, welche Produkte er benötigt, kann in der Online-Apotheke einfacher einkaufen.
Ein kleiner Nachteil von Online-Apotheken ist die Dauer der Lieferung. Zwar sind die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands sehr kurz, dennoch ist keine sofortige Versorgung von akuten Erkrankungen möglich. Wer also dringend Medikamente benötigt, sollten jedenfalls die Vor-Ort-Apotheke aufsuchen. Wer hingegen Arzneien für den alltäglichen Bedarf benötigt, kann ruhigen Gewissens auf das Angebot von Online-Apotheken zurückgreifen.
Das Produktangebot
Online-Apotheken haben ein großes und vielfältiges Produktangebot. Allerdings dürfen sie nur jene Arzneien verkaufen, welche nicht verschreibungspflichtig sind. Das heißt, dass Medikamente auf Rezept nur in Vor-Ort-Apotheken erwerbbar sind. Diesen Nachteil können Online-Apotheken nur bis zu einem gewissen Grad ausgleichen. Denn sie bieten meist ein größeres Spektrum an sonstigen Arzneien, Nahrungsergänzungsmittel und ähnlichen Produkten an. Für den alltäglichen Bedarf wird man in der Online-Apotheken also mit Sicherheit fündig. Egal ob Mittel gegen Erkältung, Husten, Schnupfen und Co., Schmerztabletten oder verdauungsfördernde Tees, die digitale Apotheke hat ein großes Angebot.
Kontaktloses Einkaufen
Seit der Covid-19-Pandemie ist die Reduzierung von persönlichen Kontakten immer mehr in den Mittelpunkt geraten. Dementsprechend ist kontaktloses Einkaufen ein wichtiger und nicht zu vernachlässigender Punkt, welcher insbesondere auf Apotheken zutrifft. Denn hier treffen überdurchschnittlich viele Personen mit Erkrankungen verschiedenster Art aufeinander. Eine Ansteckung mit grippalen Effekten ist so theoretisch sehr leicht möglich. Um einen Beitrag zur Entlastung des Gesundheitssystems zu leisten, kann man in vielen Situationen darauf verzichten, die Vor-Ort-Apotheke zu besuchen und seine Einkäufe online erledigen.
Vor- und Nachteile von Online-Apotheken zusammengefasst
Vorteile der Online-Apotheke:
- Sehr günstige Preise
- Zusätzliche Rabatte und Bonusangebote
- Übersichtliches Vergleichen von Produkten
- Ausführliche Informationen zu den jeweiligen Produkten
- Einfache Bestellvorgänge, Lieferung nach Hause
- Einkaufen von Überall binnen weniger Minuten möglich
Nachteile der Online-Apotheke:
- Keine verschreibungspflichtigen Arzneien erhältlich
- Kein sofortiger Erhalt der Produkte, damit keine akute Versorgung
- Geringfügig schlechtere, bzw. unpersönlichere Beratung
Unzutreffende Gerüchte zu Online-Apotheken:
- Online-Apotheken sind entgegen der Gerüchte sehr seriös
- Die verkauften Produkte sind dieselben wie in Vor-Ort-Apotheken und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen und sind qualitätsgesichert
- Auch Online-Apotheken bieten eine ausführliche Beratung an
Emma Richter ist Medizinredakteurin für Gesundheitslust.info. Emma ist Medizinstudenten im 4. Fachsemester und verdient sich als freischaffende Redakteurin nebenher Geld. Sie schreibt seit dem Abitur regelmäßig Beiträge für Medizin- und Gesundheitsportale.